Безпека

Питання безпеки - головне в функціонуванні інтернет-магазину. Найчастіше клієнти запитують наступне: “чи не стану я жертвою шахраїв, які бажають викрасти номер моєї кредитної картки?”, а також “чи отримаю я замовлені товари?”. Нижче ми спробуємо дати відповідь на ці два питання. Сподіваємось, ми зможемо розвіяти ваші сумніви.

Почнемо з кредитної карти. Самі ми не приймаємо до оплати кредитні картки. Ми користуємось послугами американської фірми 2CheckOut. Відносини між www.knyha.com та 2CheckOut можна пояснити на прикладі звичайного магазину: якщо Knyha.com - це вітрина і продавець, то 2CheckOut – це касир. Ви переглядаєте товари і робите замовлення на сторінках сайту Knyha.com, але саме 2CheckOut приймає оплату і саме на сервері цієї компанії Ви вказуєте номер вашої кредитної картки (мал. 1).

Малюнок 1. Форма заповнення інформації про кредитну картку. Адреса сторінки - www.2checkout.com.
Надпис https:// в адресі означає, що данні передаються на захищений сервер.

Після того, як гроші перераховані на банківський рахунок 2CheckOut, ця компанія відправляє нам на e-mail листа, в якому зазначено які товари і за якою адресою ми мусимо відправити. В цьому листі немає даних про кредитну картку покупця – ця інформація нам не потрібна.

Залишається питання, чи не займається шахрайством американська компанія 2CheckOut? Ви можете отримати відповідь на це запитання на сайті компанії за адресою http://www.2checkout.com/aboutus.htm. Спробуйте також зробити пошук в Інтернеті  за ключовими словами "safe shopping 2checkout" на Google, AltaVista чи будь-якому іншому пошуковому сайті. Ви побачите, як багато невеличких компаній по всьому світу користуються послугами цієї фірми. Клацніть сюди, щоб одразу побачити результати такого пошуку.

Тепер з приводу отримання замовленого товару. Якщо навіть припустити, що Ви не отримаєте замовлення, Ви отримаєте назад свої гроші! Компанія 2CheckOut дотримується політики максимального сприяння покупцеві. Детальніше читайте про це на сайті компанії.

Замисліться також над таким фактом: ми вже маємо три інтернет-крамниці. Повірте нам, ми витратили багато грошей, сил та часу, щоб підготувати їх і ми постійно працюємо над поповненням каталогу. Навряд чи хтось робив би все це аби ошукати Вас на $20, $50, та навіть $200.

Сподіваюсь, нам вдалося переконати Вас у тому, що купувати в магазині www.knyha.com не тільки вигідно, але й цілком безпечно. Якщо Ви маєте додаткові запитання з приводу безпеки нашого сайту, напишiть нам.